Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Ruilen
Blij met de items maar zijn ze niet de goede maat? Ruilen kan als volgt!
- Geef op de bijgevoegde factuur aan welke items je wilt ruilen. Zorg dat het pakket binnen 14 dagen retour is bij ons en wij zorgen (mits op voorraad) dat je een nieuw pakketje ontvangt met de goede items! Mochten wij het gewilde item helaas niet meer op voorraad hebben, zal je omruiling als retour verwerkt worden. Je kunt voor een omruiling gewoon de onderstaande weg gebruiken, alleen zorg even dat het duidelijk is op de pakbon!
Retourneren
RETOUR AANMELDEN |
Retourvoorwaarden:
- Retourkosten zijn voor de klant, een label via ons systeem kost €6,25. Wij vergoeden de oorspronkelijke verzendkosten, zo dragen we samen de kosten van zenden en retouren.
- De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags nog bevestigd.
- Schoenen mogen alleen retour in een verzendzak of doos! Wanneer de schoenendoos zelf als retourverpakking wordt gebruikt, zullen wij de retour NIET verwerken en zijn de kosten voor het eventueel opnieuw opsturen voor jou.
Een retour mag ook gratis teruggebracht worden in de winkel of op een andere manier verstuurd worden.
Het pakket kan dan teruggestuurd worden naar:
Retouradres
Ohanaa
Grote Houtstraat 1B
2011 SB Haarlem